ソフトVPNの接続不具合と対処方法に関しまして

現在、一部の会員様において、ソフトVPNを起動すると「Certificate Validation Failure」のエラーが表示され接続ができない状態となっております。接続を回復するには、ご利用のパソコンの「電子証明書」のアップデートが必要となります。

アップデートに必要となるIDとパスワードが会員様個々で異なりますので、対象の会員様には、NTTデータ中国のヘルプデスクより、順次実施方法をご連絡させていただきます。

お急ぎの場合は申し訳ございませんがNTTデータ中国ヘルプデスク（０８２－５０５－４５６６）にご連絡ください。

なお、本事象は、ハードVPNでは発生いたしません。
ご迷惑・お手数をお掛けし、大変申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。